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华茂文苑
简单的事情也要做到最好
发布时间:2017年07月04日 10时16分,阅读

最近读了一篇把简单的事情做得不平凡的小故事,讲述的是台湾首富王永庆,16岁就在嘉义靠卖米为生。由于米铺多竞争激烈,王永庆在偏僻小巷中的铺面,一开始就面临门庭冷清的经营局面。为了生计,也为了在市场上立足,王永庆开始在提高米的质量和服务上做起了小文章。
  王永庆首先对米进行了细致的挑选,因为没有了沙子、小石头和杂物从而提高了档次,受到了顾客的青睐。同时,王永庆开始为顾客提供送米上门的服务。对于体弱、工作忙的顾客来说,这样的便民服务无疑又让王永庆得到了很多的好评和认可。在送货上门时,他还会询问并记录顾客家米缸的大小、家庭成员的人数、大人小孩的人数、大米的消耗等情况。随后,顾客会发现,每当他们的米快要用完的时候,王永庆就会把米主动送到家门口,让顾客的心里总是热乎乎的。还有,把米倒进米缸,这原本是个很简单的动作,但是就在这个简单的动作中,王永庆又一次用细心和职业的素养让顾客感动了。他在把新米到进缸前,一定要将旧米倒出,擦干净米缸,然后倒进新米,再把旧米放在上层。这一系列的动作是对顾客的体贴,也赢得了顾客的心。
   
读罢此则小故事,让我领悟到文中的王永庆把卖米这么简单的事情做得如此好、如此不平凡,完全是一个人富有极强责任心和崇高的职业素养的综合体现。作为华茂的员工我们都应该学习他这种把简单的事情做好,将简单的事做到不平凡,把执行力发挥到极致的工作境界。我们在工作中要不断学习、不断改进工作方法、不断积累工作经验,从而提高工作效率,我们众志成城地团结在一起,我们的企业一定能生产出更多更好的让用户满意的优质产品。我们的企业一定能实现科技华茂、国际华茂、百年华茂这样的美好愿景。 (李汝喜)

 

 

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